Las normas de la netiquette

Netiquette y sus reglas

·         Si esta escribiendo a una persona desconocida que vive en un país de lengua diferente al español, utilice en lo posible el idioma inglés.

·         Cuando tenga dudas o problemas con un determinado Host, existe una persona a la que puede consultar: El postmaster. El postmaster es el Administrador de una o varias computadoras de Internet, para enviar un mail tenemos que entrar a  postmaster@computadora.dominio. Tenemos que ser amables y tener paciencia, el postmaster puede tardar varios días en responder el mail.

·         No usar mayúscula en los mail, usemos palabras en mayúscula solo cuando tenemos que destacar un punto importante, un título,  cabecera o enfatizar.

·         Tratar de escribir líneas con no más de 80 caracteres, las otras personas que tienen otros programas pueden tener dificultad para leerlas.

·         En lo posible no use caracteres ASCII mayores a 127. Es decir, no use acentos, ni eñes, ni símbolos raros que no estén directamente en el teclado, ya que en el camino que recorre su mensaje pueden ser mal "traducidos" por otra computadora y transformarse en otro tipo de símbolos. 

·         Debemos ser breves. 

·         No debemos enviar anexos (attachments) largos (como archivos gráficos). De hacerlo así, corremos el riesgo de que estos no lleguen a su destino. 

·         El procedimiento correcto es colocarlos en algún lugar en la red y enviar el URL para que los interesados puedan acceder a ellos, o describir el documento indicando que, a solicitud, puede ser enviado en forma directa a los interesados. 

·         Debemos incluir nuestra firma al final de los mensajes de correo electrónico. Nuestra firma de pie de página debe incluir nuestro nombre, posición, dirección de Internet y no debe exceder de 4 líneas. La información optativa puede incluir nuestra dirección y número de teléfono.

·         Utilizar las “caritas de expresión” (emoticones) para ayudar a transmitir algunos sentimientos, particularmente si estamos utilizando humor o sarcasmo. Debemos ser cuidadosos ya que sin comunicaciones cara a cara puede ser una crítica. Algunos ejemplos de emoticones son:

:-) contento                  :-q sacar la lengua

;-) guiño                     (:-) soy calvo

:-( triste                      =:-) soy punk

:-0 sorprendido          8-) uso anteojos

· Nunca debemos contestar un e-mail cuando estemos enfadados o molestos.

· Debemos respetar las leyes sobre Derechos Reservados. Entrecomillaremos toda cita, referencias y fuentes, y respetaremos todo acuerdo de Copyright y de licencia.

· Debemos ser cuidadosos con información personal o privada. No publicando datos de terceros (ej. dirección o número de teléfono).

· Nunca citemos en público e-mails que nos fueron enviados en privado.

· Enviemos nuestro correo al destinatario correcto comprobando la casilla de “Enviar a:”no pulsemos el botón de “Enviar”.

· No utilicemos el correo para promocionar ni adelantar causas religiosas, filosóficas, políticas, comerciales o para promover nuestro propio sitio web.